L'ambassade du Rwanda au Royaume-Uni lance la plateforme en ligne ‘Nshuti’ pour les citoyens à l'étranger

Londres, le 19 février 2026 - L'ambassade du Rwanda au Royaume-Uni a lancé une nouvelle plateforme numérique appelée ‘Nshuti’, conçue pour fournir des services et un soutien 24/7 aux Rwandais vivant à l'étranger et à ceux recherchant des informations sur le Rwanda.

La plateforme, qui fait partie de la stratégie d'innovation numérique plus large de l'ambassade, permet aux utilisateurs d'accéder instantanément à un large éventail de services via WhatsApp ou le site web de l'ambassade.

Caractéristiques clés de Nshuti

Assistance immédiate et réponses aux questions fréquemment posées

Soutien pour les demandes de passeport, l'enregistrement de cartes d'identité, l'authentification de documents et les demandes de rendez-vous

Conseils pour accéder à d'autres services consulaires

Informations sur les activités de l'ambassade, les jours fériés nationaux et les organisations rwandaises à l'étranger

Coordonnées des représentants rwandais dans les pays desservis par l'ambassade

Les utilisateurs peuvent interagir avec la plateforme en envoyant un message WhatsApp au +44 7427 941212 ou en démarrant une conversation via le site web de l'ambassade.

L'ambassadeur souligne l'innovation

Dans une déclaration, l'ambassadeur du Rwanda au Royaume-Uni, Johnston Busingye, a souligné que Nshuti reflète l'engagement de l'ambassade à tirer parti de la technologie pour simplifier les processus, réduire les temps d'attente et fournir des informations fiables et à jour aux Rwandais à l'étranger.

Le lancement de Nshuti marque une étape significative vers la modernisation des services consulaires, l'amélioration de l'accessibilité et le renforcement de l'engagement avec la communauté diaspora rwandaise au Royaume-Uni et au-delà.