Perturbation du réseau Vodacom à Goma suite à une intrusion dans son centre technique

Goma, le 8 février 2026 - Vodacom Congo (RDC) a signalé une perturbation de ses services à Goma après une intrusion dans son centre technique, entraînant une perte temporaire de la surveillance et du contrôle du réseau.

L'incident a affecté les appels vocaux, les SMS, l'accès à Internet et les services de transfert d'argent mobile M-Pesa. La société a présenté ses excuses pour les désagréments causés, décrivant la situation comme "hors de son contrôle", et a indiqué que ses équipes travaillaient à la restauration du service. Dans l'après-midi, la connectivité était rétablie après plusieurs heures de coupure.

Goma est sous le contrôle de l'AFC/M23, un groupe rebelle soutenu par le Rwanda, depuis un an. Bien qu'aucun lien direct n'ait été établi entre l'intrusion et la situation sécuritaire, les infrastructures de télécommunications jouent un rôle significatif dans le conflit en cours dans l'est de la RDC, selon des rapports précédents du Groupe d'experts de l'ONU.

Vodacom reste le leader du marché de la téléphonie mobile en RDC, avec 25,8 millions d'abonnés actifs en septembre 2025, représentant une part de marché de 35,2 %. Au cours de la même période, la société a généré 198,1 millions de dollars de revenus, soit 31,9 % du chiffre d'affaires total du marché, juste derrière Airtel. Vodacom est également en tête en matière d'abonnés à Internet mobile (12,78 millions) et de comptes de transfert d'argent mobile (15,3 millions de comptes actifs).