Le Rwanda reconnu mondialement pour l'excellence de ses services gouvernementaux

Kigali, le 8 février 2026 - Dubaï, Émirats Arabes Unis, le 4 février 2026 - Le Rwanda a reçu une reconnaissance mondiale en tant que pays ayant réalisé les meilleures améliorations dans les services gouvernementaux, a annoncé l'ambassade rwandaise aux Émirats. Le prix a été remis lors du GovTech Prize 2026 lors du Sommet mondial du gouvernement (WGS) à Dubaï, Émirats Arabes Unis.

L'initiative primée est la plateforme IremboGov, développée par la société Irembo, qui a considérablement amélioré l'accès des citoyens aux services gouvernementaux grâce à la technologie numérique.

L'ambassadeur rwandais aux Émirats, John Mirenge, a accepté le prix au nom du gouvernement, aux côtés d'Estelle Kayitesi, Directrice générale des politiques et des partenariats chez Irembo.

Le WGS, établi en 2013, réunit des dirigeants gouvernementaux, des experts du secteur et le secteur privé pour aborder les défis de la gouvernance et explorer les technologies émergentes pour une prestation de services efficace. Le sommet de 2026 a rassemblé des participants de 150 pays.

Le GovTech Prize honore les agences gouvernementales qui améliorent de manière innovante la prestation de services grâce à la technologie. Au cours de la dernière décennie, des milliers de candidatures provenant de 126 pays ont concouru pour cette reconnaissance.

Depuis son lancement en 2015, IremboGov propose désormais plus de 240 services, permettant aux citoyens d'accéder aux services gouvernementaux à distance, sans avoir à se rendre physiquement dans les bureaux. Chaque mois, la plateforme traite plus de 500 000 demandes, dont 80 % des services sont payés électroniquement.

L'expansion du gouvernement numérique du Rwanda est soutenue par l'accès croissant à Internet et aux mobiles. Selon l'Institut national de la statistique (NISR), plus de 12 millions de Rwandais possèdent et utilisent des téléphones, et neuf millions ont accès à Internet, tandis qu'en 2024, environ 680 services gouvernementaux étaient disponibles numériquement.

Cette reconnaissance souligne le leadership du Rwanda dans l'utilisation de la technologie pour une gouvernance centrée sur les citoyens.